Software die er altijd is

Bij Studio Legale was de keuze voor een nieuwe softwareoplossing geen strategisch project, maar een noodzaak. Onze vorige software was, niettegenstaande deze een mooi marktaandeel heeft, simpelweg te onstabiel en onbetrouwbaar geworden. Voor een ambitieus kantoor is dat een no-go. Dat we bij Lawcloud terechtkwamen, was deels toeval en deels doorzettingsvermogen. Lawcloud had ons al eerder gecontacteerd. We zagen er de meerwaarde van in, maar stelden de stap altijd uit. Uiteindelijk heeft de aanhouder gewonnen.

Een overstap die vlot verliep

Een migratie brengt altijd onzekerheden mee, en die waren er ook bij ons. Toch is de overgang vlot verlopen, dankzij de projectmatige aanpak van het Lawcloud team en onze interne medewerkers die het project mee hebben getrokken, in het bijzonder onze eigen Laurie Peer. De eindgebruikers waren er snel mee weg. Voor wie al langer op dezelfde manier werkt, vraagt elke verandering wat gewenning, maar dat is inherent aan elk transitietraject. Alles bij elkaar voelde het gecontroleerd en voorspelbaar aan.

Een partner, geen leverancier

Wat voor ons het onderscheid maakt, is dat Lawcloud niet aanvoelt als een leverancier, maar als een echte partner. De vlotte bereikbaarheid, het meedenken over onze werking, de aanwezigheid op onze laatste academy: dat soort betrokkenheid wordt intern sterk geapprecieerd. Wat ons vertrouwen geeft voor de lange termijn, is dat we zien dat er actief geïnvesteerd wordt in het product en in de relatie.

Adoptie en impact

De adoptie bij medewerkers verloopt goed. De review queue is een bijzonder handig instrument, en we merken dat collega’s er vlot mee samenwerken. Dossiers worden beter opgevolgd doordat diverse actoren soepeler met elkaar kunnen schakelen en dubbel gebruik van e-mails sterk is afgenomen. We hebben bewust gekozen voor een gefaseerde implementatie, er valt dus nog terrein te winnen, maar voor een kantoor met groeiambities is dat net de kracht van het platform: het groeit mee.

Een ecosysteem dat groeit

De performantie van het platform ervaren we als zeer goed. De review queue en de workflows springen er voor ons echt uit. Maar wat ons het meest aanspreekt, is de ecosysteem aanpak: de naadloze integratie van partnertools. Lawcloud staat centraal in onze werking, ook als vertrekpunt naar andere tools. Dat is geen wens voor de toekomst, dat is de richting die we vandaag al bewust inslaan.

Klaar voor wat komt

Ons vorig platform deed wat het moest doen, maar de downtime was onacceptabel. Dat probleem is verdwenen. Wij zouden Lawcloud zeker aanraden aan andere kantoren, groot en klein. De sleutel tot succes ligt voor ons in het consequent doortrekken van het ecosysteem idee. We willen early adopter zijn van nieuwe features en verder bouwen op wat we vandaag al hebben. Een ambitieus kantoor dat toekomstbestendig wil blijven, kiest bewust voor een platform dat met hen meegroeit.

 

Een partner die meedenkt. Zo bouw je aan een kantoor van de toekomst.