Votre profil

• Vous parlez couramment le néerlandais et avez une compréhension suffisante de l’anglais
• Vous avez de l’expérience dans une fonction d’assistance à la clientèle
• Vous utilisez couramment les applications logicielles contemporaines
• Vous apprenez rapidement
• Vous êtes passionné(e) par les TIC et ultra motivé(e) à trouver une solution définitive ou temporaire à tout problème et à participer à la réflexion créative
• Vous avez l’esprit d’équipe : concertation et partage de connaissances avec les collègues
• Vous avez l’ambition de vous améliorer en continuant d’apprendre et en vous informant

Vous disposez d’un atout si vous avez

• de l’expérience dans l’assistance aux utilisateurs d’une application CRM/ERP et la formation de ces utilisateurs
• quelques connaissances de base en HTML
• des notions dans le secteur juridique
• des connaissances de base en facturation/comptabilité
• une expérience professionnelle utilisant un système de ticketing tel que Zendesk