Customer Success Manager

Jouw profiel

-  Je spreekt vloeiend nederlands en verstaat voldoende engels

-  Je hebt ervaring in een klantenondersteunende functie

-  Je bent vlot met hedendaagse softwaretoepassingen

-  Je bent snel van aannemen

-  Je bent gepassioneerd door IT en super gemotiveerd om voor alles een oplossing of workaround te vinden en creatief mee te denken

-  Je bent een teamplayer: overleggen met je collega's en aan knowledge-sharing doen

-  Je hebt ambitie om nóg beter te worden door bij te leren en uit te zoeken

Je hebt een streepje voor als je

-  Ervaring hebt in het ondersteunen en opleiden van gebruikers van een CRM/ERP toepassing

-  Enige basiskennis hebt van HTML

-  Notie hebt van de juridische sector

-  Basiskennis van facturatie/boekhouding hebt

-  Al eens met een ticketingsysteem hebt gewerkt zoals Zendesk