Tabula rasa

Bij Desdalex zijn we in 2018 overgeschakeld naar LawCloud, toen “the new kid on the block".
We hebben destijds tabula rasa onze bestaande processen en infrastructuur van tafel geveegd en ons digitaal lot in de handen van LawCloud gelegd, dewelke beweerden dat het veel efficiënter kon. Op 14 dagen tijd hebben we dan zowat alles van technologie, tot de telefonie toe, vervangen door het nieuwe, het onbekende. Zo'n overgang van decennia oude processen naar iets compleet nieuw was natuurlijk zeer ingrijpend en ging ook gepaard met een serieus “change” traject. 

Gestructureerd groeien

Ons kantoor is de voorbije jaren enorm gegroeid, en dan is zo'n pakket als LawCloud essentieel om alles binnen duidelijke en overzichtelijke structuren te kunnen blijven managen. Zelfs voor een 'digibeet' als ikzelf, bleek het echt gebruiksvriendelijk. 

Ik kan me eigenlijk niet meer inbeelden hoe we ooit werkten 'pre-LawCloud' en dat is volgens mij het beste bewijs dat het werkt.

Heel wat troeven die leiden tot efficiëntie

Wat ik zelf bijzonder handig vind, zijn de unieke 'workflow' en 'review queue' : binnen je eigen team kan je zo makkelijk taken toebedelen én tegelijkertijd het overzicht behouden. Ook komen alle mails en bestanden netjes geordend terecht in het juiste digitale dossier. Ook het automatisch factureren van de geregistreerde kosten en prestaties is bijzonder efficiënt.

Corona deed ons inzien hoe flexibel we konden werken

Toen begin 2020 ons leven totaal overhoop werd gehaald door het Corona virus, bleek dat die overstap een heel goede beslissing was geweest. 
Van de ene dag op de andere konden onze tientallen advocaten en medewerkers probleemloos van thuis werken zonder ingewikkelde configuraties te moeten opzetten (die we pré-LawCloud hier wel voor nodig hadden), ze konden gewoon aan de slag alsof ze op kantoor zaten. Geen doorverbindingen naar GSM’s, geen VPN verbindingen, geen vertragingen, geen IT’er die overuren moest kloppen om iedereen operationeel en "op gang" te krijgen, geen tijdverlies dus.